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TÍTULO NOMBRE CORTO DESCRIPCIÓN
Servicios ofrecidos a69_f19 La información para dar a conocer los servicios públicos que presta el sujeto obligado, tanto de las actividades realizadas por la administración pública para satisfacer necesidades de la población, como las realizadas por los sujetos obligados que no formen parte de la Administración Pública, pero que involucren el uso de recursos públicos. Los servicios deben estar al alcance de la población sin necesidad de que el ésta los exija, como es el caso de los trámites.
1 4 4 2 9 1 2 1 2 2 7 4 1 2 2 2 10 2 2 2 2 2 2 2 2 10 10 7 2 13 14
350704 350705 350706 350690 350709 350713 350692 350711 350693 350694 350700 566085 350688 566086 566087 566088 350710 566089 566090 350695 350712 350691 350696 566091 566092 566093 350701 350698 350708 350703 350707
Tabla Campos
Ejercicio Fecha de inicio del periodo que se informa Fecha de término del periodo que se informa Nombre del servicio Tipo de servicio (catálogo) Tipo de población usuaria y/o población objetivo (Redactados con perspectiva de género) Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género) Modalidad del servicio Enumerar y detallar los requisitos (Redactados con perspectiva de género) Documentos requeridos, en su caso (Redactados con perspectiva de género) Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial Tiempo de respuesta ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan Área en la que se proporciona el servicio y los datos de contacto
Tabla_350710		 ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuito Sustento legal para su cobro Lugares donde se efectúa el pago Fundamento jurídico-administrativo del servicio Derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio (Redactados con perspectiva de género) ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información adicional del servicio, en su caso (Redactada con perspectiva de género) Otro medio que permita el envío de consultas y documentos
Tabla_566093		 Lugar para reportar presuntas anomalias
Tabla_350701		 Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al sistema homólogo Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información Fecha de actualización Nota
2025 01/10/2025 31/12/2025 Alerta AMBER en Hidalgo Directo Población en general y específicamente personas probables víctimas o personas ofendidas del delito, en que se considere de manera razonable, real objetiva, que una niña, niño o adolescente está en peligro de muerte o grave daño. Este servicio tiene la finalidad de establecer los mecanismos ágiles y eficientes para la búsqueda y pronta recuperación de niñas, niños y adolescentes que se encuentren en riesgo inminente de sufrir daño grave a su integridad, por motivo de ausencia, extravío, privación ilegal de la libertad, no localización o cualquier circunstancia donde se presuma la comisión del ilícito, ocurrido en territorio hidalguense. Presencial 1.- Acudir a la agencia del ministerio público más cercana.
2.- Ser persona víctima del delito, persona ausente o desaparecida.
3.- Presentar fotografía reciente de la persona víctima, persona ausente o desaparecida.
4.- La persona víctima debe ser menor de 18 años de edad.
5.- Proporcionar información suficiente sobre la persona víctima, así como datos de las circunstancias del hecho.
6.- Número de carpeta de investigación.		 Fotografía reciente de la persona víctima, ausente o desaparecida.     2 horas Inmediatamente debido a la necesidad del servicio Inmediatamente Indefinido 618   Gratuito     Artículos 1 y 20, apartado C, Fracción I de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Acuerdo número A/001/13 del C. Procurador General de Justicia del Estado de Hidalgo
109 fracción XVII del Código Nacional de Procedimientos Penales		 Queja ante el Organo Interno de Control o bien ante la Visitaduria General Carpeta de Investigación, datos del niño, niña o adolescente     618 https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=PGJ-2024-11533-001-A Subprocuraduría de delitos de género, desaparición de personas e impacto social PGJEH 15/01/2026 No cuenta con domicilio en el extranjero, no se trabaja formato alguno para otorgar el servicio.
Solo se envian consultas y documentos de forma presencial.
2025 01/10/2025 31/12/2025 Mediación y Conciliación en Materia Penal Directo Público en general que tenga un conflicto de tipo penal, delitos como: Homicidio culposo, lesiones, amenazas, allanamiento de morada, robo, abuso de confianza, fraude, despojo, daño en la propiedad, incumplimiento de las obligaciones alimentarias, entre otros. Los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en materia Penal, son servicios que brinda el Centro de Justicia Restaurativa Penal para propiciar a través del dialogo, la solución de las controversias que surjan entre las personas con motivo de la denuncia o querella referidos a un hecho delictivo mediante la utilización de los procedimientos de Conciliación, Mediación y Junta Restaurativa, basados en la oralidad, la economía procesal y la confidencialidad, en los cuales un apersona facilitadora gestiona la comunicación entre los intervinientes (persona víctima u ofendida y persona imputada), en aquellos delitos que sean perseguibles de querella, delitos culposos o delitos patrimoniales sin violencia,  que les permita arribar a un acuerdo reparatorio. Presencial 1.- Inicio de denuncia o querella ante el Ministerio Público.
2.- Asunto procedente y susceptible de Mecanismos Alternativos de Solución
3.- Identificación Oficial
4.- Nombre completo  domicilio y numero telefónico de la persona a invitar y/o citar.		 1.- Original y copia de identificación oficial
En caso de que la víctima  sea niña, niño o persona adolescente presentar CURP e identificación de la persona que lo representa.
En caso de ser persona adolescente en conflicto con la ley,  presentar CURP e identificación de la persona responsable que lo acompaña.		     1 día hábil En el momento en que las partes solicitan solucionar el conflicto penal a través de mediación o conciliación se analizará si es suceptible de resolverse a través de un mecanismo alternativo; si se admite, se turnará a un facilitador. Cuando se estime de manera fundada y motivada que el asunto no es suceptible de ser resuelto por un Mecanismo Alternativo, se le comunicará al solicitante o al Ministerio Público que haya hecho la derivación para los efectos legales a los que haya lugar.   862   Gratuito     Artículo 17 párrafos Tercero y Quinto y 18 párrafo Sexto de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo 11 Fracción XI de la Ley Orgánica del Ministerio Público del Estado de Hidalgo
Artículo 1o, 3o y 6o fracción XIII y 88 del Reglamento de la Ley Orgánica del Ministerio Público del Estado de Hidalgo
Artículos 184 y 187 del Código Nacional de Procedimientos Penales.
Artículos 1o, 7o, 9o y 40 de la Ley Nacional de Mecanismos Alternativos Solución de Controversias en Materia Penal		 Queja ante el Organo Interno de Control o bien ante la Visitaduria General Carpeta de Investigación, acuerdo reparatorio.     618 https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=PGJ-2024-11533-008-A Centro de Justicia Restaurativa Penal PGJEH 15/01/2026 No cuenta con domicilio en el extranjero, no se trabaja formato alguno para otorgar el servicio.
No emite avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros o demás resoluciones por el tipo de servicio que es.
No procederán los acuerdos reparatorios en los casos en que el imputado haya celebrado anteriormente otros acuerdos por hechos que correspondan a los mismos delitos dolosos y acuerdos reparatorios incumplidos. Este servicio no cuenta con inspector/verificador/visita, ya que el servicio prestado es totalmente presencial con los intervinientes dentro de sesión en las instalaciones del Centro de Justicia Restaurativa. 
2025 01/10/2025 31/12/2025 Atención Ciudadana y recepción de quejas o denuncias en contra de servidores públicos de la PGJH Directo Ciudadanía en General Ofrecer asistencia y orientación a la ciudadanía. Proporcionar información clara y precisa sobre los trámites legales ante la procuraduría.

Recepción o inicio de quejas y denuncias en contra de servidores públicos de la PGJH, siendo éste un servicio dirigido a la población que identifique irregularidades en la conducta, el trato o en el ejercicio de las funciones de las y los servidores públicos.		 Presencial, telefónica, email, documento formal Contar con los datos mínimos de su expediente como número de carpeta y lugar de radicación de la misma, los hechos motivo de la queja. Si cuenta con más información, proporcionar el nombre del servidor público a cargo de la misma o del servidor público de quien se queja.

Es indispensable que el usuario tenga personalidad dentro del expediente o carpeta motivo de la queja para proporcionarle información.		 Si la atención es presencial, deberá exhibir identificación oficial.  Si la persona desea ofrecer pruebas para la integración de su queja, se le reciben todos aquellos documentos que presente.     Atención y/o asesoría inmediata, el tiempo del trámite es variable de acuerdo a lo solicitado por la persona. No se establece un plazo, ya que se proporciona el servicio al usuario sin que se requiera cumplir con requisitos (documentación especial), sólo verificar que tenga personalidad en la carpeta de investigación. No se establece un plazo, ya que se proporciona el servicio al usuario sin que se requiera cumplir con requisitos (documentación especial), sólo verificar que tenga personalidad en la carpeta de investigación.   1083   Gratuito     Artículos 1, 11 fracción III, 13 y 43 de la Ley de Orgánica del Ministerio Público del Estado de Hidalgo
Artículos 1, 4, 6 fracción VIII y del 67 al 70 del Reglamento de la Ley Orgánica del Ministerio Público del estado de Hidalgo		 Queja ante el Organo Interno de Control o bien ante el titular de la Visitaduria General Número de queja (solo en caso de inicio de queja). Se le explica al asuario el procedimiento a seguir para la integración y resolución de la queja iniciada.   618 https://www.catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=PGJ-2024-11533-002-A Visitaduría General PGJEH 15/01/2026 No cuenta con domicilio en el extranjero, no se trabaja formato alguno para otorgar el servicio, no se requiere de ningun requisito y/o documentación para poder obtener el servicio.
Solo se envian consultas y documentos de forma presencial.
2025 01/10/2025 31/12/2025 Análisis de Identificación de Metabolitos de drogas de Abuso en muestras de orina. Directo Al público en general (SEDENA, Seguridad Pública, Seguridad Privada, PGJ, C3, Club de Caza y Tiro, Empresas de Explosivos,  Tramites para Adopciones del DIF, ciudadania) Identificar si la persona es consumidor de sustancias ilícitas. Presencial 1. Copia de Identificación Oficial (INE, Pasaporte o licencia de manejo) en caso de ser mayor de edad.
2. Presentarse acompañado de padres con identificación en caso de ser menor de edad.
3. Copia del CURP para generar el recibo de pago.                                                                                                                   4.Recibo de pago por el estudio solicitado (Formato F7).
5. Presentar oficio del Sistema DIF para adopción de menores.
6. Acta de nacimiento, CURP de la persona menor de edad e identificación oficial INE o documento oficial que acredite parentesco o tutoría, en caso de que el análisis sea practicado a menores de edad.
7. Tomar abundante agua antes de la toma de muestra.
8. Presentar oficio emitido por la Procuraduría de protección de niñas. Niños y Adolescentes del Sistema DIF-Hidalgo para adopción de menor de edad.
9. Llenar el formato de Consentimiento voluntario para toma de muestra, previo a la toma de muestra.		 Copia de identificación oficial (Credencial del INE, pasaporte o licencia de manejo), copia del CURP, recibo de pago, oficio del sistema DIF (para adopciones), acta de nacimiento y curp de la persona menor de edad, documento oficial que acredite parentesco o tutoría, oficio emitido por la Procuraduría de protección de niñas, niños y adolescentes del sistema DIF- Hidalgo, formato de consentimiento.     24 horas después de entregar documentos y tomar la muestra Cuando este en condiciones para presentarse a la toma de muestra o cumpla con los requisitos necesarios se le brindará el servicio. Cuando este en condiciones para presentarse a la toma de muestra o cumpla con los requisitos necesarios se le brindará el servicio. 30 días naturales 597   1471 Articulo 46, fracción I de la Ley Estatal de derechos de Hidalgo.                                                         Articulo 85 Fracción IX del Reglamento de la Ley Organica del Ministerio público del estado de Hidalgo. 

Debera presentar su copia de CURP para solicitar formato F7.                                                                                                                                                   1.-Acudir a Telecom, Banamex, Bancomer, HSBC, Scotiabank, Banorte, Banco del Bajío y Banco Azteca, Santander y realizar su pago en efectivo.

2. Pago con Tarjeta de crédito o débito en ventanilla de la División Científica.		 Reglamento de la Ley Orgánica del Ministerio Público del Estado de Hidalgo,  Artículo 6 Fracción XII, 85 Fracción IX. Queja ante el Organo Interno de Control o bien ante la Visitaduria General Informe de NO consumo de substancias ilícitas(drogas de conformidad a la Ley General de Salud) Solamente se tiene el servicio en Pachuca de Soto, Hidalgo. Consumir abundante agua antes de la toma de muestras, no portar armas, ni objetos punzocortantes. No es necesario ayuno, previo a la toma de muestra.    618   División Científica de la Agencia de Investigación Criminal PGJEH 15/01/2026 Se cuenta con domicilio solo en Hidalgo.
Solo se envian consultas y documentos de forma presencial.
La publicación en el Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios se encuentra en evaluación con el área encargada de Mejora Regulatoria de la Procuraduría General de Justicia de Hidalgo.
2025 01/10/2025 31/12/2025 Inicio de Carpetas de Investigación Presencial Directo A todas las personas que acudan a una agencia del Ministerio Público. Iniciar investigación bajo un número único de caso (NUC) por denuncia o querella de un hecho que ley señale como delito. Presencial 1.- Credencial del INE con una copia de la misma de la persona denunciante o de cualquier otra identificación oficial, licencia, pasaporte, etc. Credencial del INE con una copia     1 hora aproximadamente, depende de las circunstancias específicas de cada caso. Se inicia la carpeta de investigación correspondiente, no se requiere cumplir con algún requisito para proporcionar el servicio; en caso de requerir algún documento, será el Agente del Ministerio Público quien lo solicite al usuario en el momento procesal oportuno. Se inicia la carpeta de investigación correspondiente, no se requiere cumplir con algún requisito para proporcionar el servicio; en caso de requerir algún documento, será el Agente del Ministerio Público quien lo solicite al usuario en el momento procesal oportuno. Indefinido 876   Gratuito     Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: artículos 1, 14 segundo párrafo, 16 primer párrafo, 20 apartado a) fracción I y 21 primer párrafo.
Código Nacional de Procedimientos Penales: artículos 2, 131 fracciones I a III y V, 211 fracción I inciso a), 212 a 214, 221 y 222.
Ley Orgánica del Ministerio Público para el Estado de Hidalgo: artículos 2, 4, 5 fracción I y 45 fracciones I a III, IV y VI
Reglamento de la Ley Orgánica del Ministerio Público para el Estado de Hidalgo: artículos 4, 7 a 9, 16 fracciones I, II, V, VI, IX y X, 17 fracciones I a VI, y 39 a 41.
Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública: artículos 6 y 40.
Constitución Política del Estado de Hidalgo: artículos 89 y 90.		 Queja ante el Organo Interno de Control o bien ante la Visitaduria General Registro del inicio de la carpeta de Investigación registrada bajo un número único de caso o NUC. -Copia de las actuaciones de la carpeta de investigación, en caso de que la parte victimal la requiera.     618 https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=PGJ-2024-11533-004-A Dirección General de Atención Temprana PGJEH 15/01/2026 Sin consideración de inspector/verificador/visita, ya que el servicio brindado se desarrolla totalmente en presencia de la persona usuaria en las instalaciones dispuestas por la Dirección General de Atención Temprana.                                                                        Servicio sin domicilio en el extranjero, no se trabaja formato alguno para otorgar el servicio.
Solo se envian consultas y documentos de forma presencial.
2025 01/10/2025 31/12/2025 Devolución de Vehiculos Recuperados Directo A toda la ciudadanía Presentarse a la Unidad de Recuperación de Vehículos para corroborar si su unidad ha sido recuperada.    Deverá acreditar la propiedad del vehículo y posteriormente, un perito realizará la identificación vehicular.  Se comprobará la verificación del estatus legal para que sea devuelto Presencial 1. Presentarse en la Unidad de Recuperación de Vehículos y verificar si su vehículo ha sido recuperado.  2. Factura Original (emitida a su nombre o endosada).  3.-  CFD O CFDI deberá acompañarse con el contrato de compra venta de vehículos.  4. Factura Judicial.  5. Título de Propiedad en caso de ser un vehículo Extranjero.  6.- Identificación Oficial.  7. En caso de que el Robo haya sido en otra entidad federativa, presentar copia Auténtica de la denuncia. Factura Original (emitida a su nombre o endosada.) CFD O CFDI deberá acompañarse con el contrato de compra venta de vehículos. Facura Judicial. Titulo de Propiedad en caso de ser Vehículo Extranjero. Identificación Oficial. En caso de que el Robo haya sido en otra entidad federativa, presentar copia Auténtica de la denuncia.     Hasta 72 horas De conformidad con el artículo 246 del Código Nacional de Procedimientos Penales, dentro de los reinta días siguientes a la notificación del acuerdo de devolución. la autoridad judicial o el Ministerio Público notificarán su resolución al interesado o al representante legal, para que dentro de los diez días siguientes a dicha notificación se presente a recogerlos, bajo el apercibimiento que de no hacerlo, los bienes causarán abandono a favor del Estado y se procederá en los términos previstos en la Ley. De conformidad con el artículo 246 del Código Nacional de Procedimientos Penales, dentro de los treinta días siguientes a la notificación del acuerdo de devolución, la autoridad judicial o el Ministerio Público notificarán su resolución al interesado o al representante legal, para que dentro de los diez días siguientes a dicha notificación se presente a recogerlos, bajo el apercibimiento que de no hacerlo, los bienes causarán abandono a favor del Estado y se procederá en los términos previstos en la ley. Indefinido 1318 Verificar que el vehículo no cuente con alteraciones en sus medios de identificación y el estatus del vehículo en plataforma nacional Gratuito     Artículos 239 y 246 del Código Nacional de Procedimientos Penales, 91 fracción III, IV y VI.   92 FRACCIÓN III y IV del Reglamento de la Ley Orgánica del Ministerio Público para el Estado de Hidalgo. Queja ante el Organo Interno de Control o bien ante la Visitaduría General Oficio de devolución definitiva del vehículo. Acreditación de propiedad. Dictámen.     618 https://catalogonacional.gob.mx/FichaTramite?traHomoclave=PGJ-2024-11533-006-A Unidad de Recuperación de Vehículos PGJEH 15/01/2026 No cuenta con domicilio en el extranjero, no se trabaja formato alguno para otorgar el servicio. Solo se envían consultas y documentos de forma presencial.